I Key Performance Indicators (KPI) sono indicatori strategici business oriented determinanti per misurare le performance di un Web site e per raggiungere, nel medio periodo, gli obiettivi aziendali prefissati.
Dopo anni di utilizzo le tradizionali metriche quantitative (page view, visit, visitors), hanno progressivamente evidenziato i loro limiti fisiologici.
Infatti i dati forniti sono completi ma poco risolutivi, difficilmente convertibili in azioni operative e in ogni caso interpretabili esclusivamente da analisti esperti, dotati di grande sensibilità e di una profonda conoscenza delle dinamiche del Web.
Per questa ragione la recente introduzione dei KPI nel processo di analisi delle differenti componenti di un Web site sta radicalmente innovando - anche grazie alla capacita di questi indicatori di valutare il ciclo di vita e il valore del consumatore - le tecniche di Web Analytics in uso, adeguandole alle crescenti esigenze degli analisti.
In concreto i KPI esprimono il rapporto tra due o più metriche quantitative classiche ed evidenziano con grande chiarezza, gli elementi di criticità e di successo presenti in un Web site.
Avvalendosi della propria esperienza ImetriX ha predisposto l'innovativo KPI Dynamic Data Sheet, un sofisticato tool mediante il quale il cliente può sincronizzarsi, in tempo reale e dal proprio desktop, con il data center di ImetriX.
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