Web Analytics è un termine nuovo che solo oggi è divenuto di uso comune tra gli operatori del Web, che non sempre ne conoscono appieno il vero significato.
ImetriX sviluppa dal 1999 soluzioni avanzate di Web Intelligence e di Web Analytics, fornendo da anni aziende, PA, e a molte web agency italiane.
La Web Analytics è una complessa metodologia di analisi che si caratterizza per la stretta interazione tra i comportamenti umani, la grande capacità di calcolo di decine di server, software in grado di estrapolare chiavi significative tra milioni di dati, la capacità interpretativa e previsionale degli analisti.
Della Web Analytics sussistono numerose definizioni spesso legate ad uno specifico obiettivo. Eccone alcune:
"Web Analytics è la misurazione, la raccolta, l'analisi e la reportistica di dati Internet al fine di diffondere la conoscenza e l'uso del Web". (Web Analytics definizione ufficiale WAA).
Siti di e-commerce utilizzano sempre più spesso soluzioni di Web Analytics per analizzare in concreto come i navigatori visitano il loro sito, quanti sono visitatori unici, come gli stessi provengono al sito, le parole che ricercano sui motori di ricerca, la durata della navigazione.
Una soluzione di Web Analytics è utilizzata anche per individuare l’eventuale malfunzionamento di alcune pagine. Mediante queste informazioni l’amministratore di un sito Web può determinare concretamente quali aree del sito sono più visualizzate e quali lo sono meno e può intervenire tempestivamente per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. (Webopedia)
Web Analytics utilizza una grande varietà di dati e sorgenti per valutare le performance di un sito Web, il comportamenti dei navigatori. I dati e le sorgenti possono comprendere il clickstrem e aggregazioni degli stessi.
L’obiettivo è migliorare le performance del sito sia in termini di contenuti che tecnici, migliorare la navigazione e la fidelizzazione dei navigatori. (Janowski Gartner Group)
La più comune fonte dati della Web Analytics è costituita dal traffico del sito Web.
Le componenti del traffico, in passato, sono state impropriamente rilevate facendo uso dei file log; dal 2000 una tecnologia più recente browser centric, come quella adottata da ImetriX, fondata sull’inserimento di page tag consente di rilevare molteplici informazioni da ogni percorso di navigazione.
Complesse e non comuni tecnologie consentono oggi di avere soluzioni di
Web Analytics realmente potenti la cui utilità si mostra strategica ed essenziale per il successo di un sito Web di rilievo.
